院長のつぶやき 整体のうそ・ほんと

「お客様の声」でお客様の写真が掲載されているのはサクラ?

整体院や整骨院のホームページでたまにお客様と思われる写真を掲載されているサイトがあります。

時には親子で写っていたり、4人家族とスタッフが一緒に写っている写真まであります。

また、写真だけでなく、フリップを使ってお客様の声を書かれているのもあります。

この写真は実際に施術を受けたお客様なのか疑ったことはありませんか?

常識的な考えと今までの経験を踏まえて検証していきたいと思います。

 

実際にお客様にお願いする?

ホームページに掲載しているということは、実際に施術を受けたお客様に写真を撮ってホームページに掲載の許可を頂かなければいけません。

実際に声をかけたとしても、殆どの方に断られると思います。

それだけならいいのですが、このようなやり取りがあったら気まずくなりますし、仮に私がお客なら二度とそこの整体院には行きません。

撮影をお願いするとしたらよっぽどの信頼関係のあるお客様でないと難しいと思います。

因みに、当整体院のお客様で、過去に行ってた整体院でこのようなお願いをされたというのは今まで聞いたことがありません。

 

お子さんやご家族揃って撮影というのはもっと現実的ではありません。

整体院のスタイルにもよりますが、小さなお子さんを連れて来院させる方や、お子さんが施術を受けて親が付添うというケースはそこまで多くはありません。

一度に家族4人で整体院を訪れるというもレアケースで、その中から写真撮影及び、掲載の許可を頂くというのは奇跡が起きない限りありえません。

 

100歩譲って、お客様から写真掲載の許可が出たとしましょう。

許可が出たとはいえ、個人情報はどうなるのでしょうか。

その時は許可が出ても、後々トラブルに発展する可能性もあります。

特にお子さんも掲載した場合、「親が許可したら」で済まされない場合もあります。

もちろん、お客様自身が写真を撮ってSNSにアップするのは自己責任なので問題ありませんが、整体院側から無償でお願いするのは考えられません。

身内の可能性?

家族や知り合いにお願いするケースもありますね。

身内とはいえ、実際に施術を受けたのなら問題ないかもしれません。

業者に依頼している?

全てではありませんが、このケースが多いと思います。

所謂、サクラですね。

このような業者はホームページでは曖昧に記載してあり、整体院にセールス電話として掛かってきます。

実際に当整体院でも何度も経験しています。

因みに、当整体院に掲載している女性の方はプロのモデルさんです。

掲載内容はもちろんお客様を装ったサクラではなく、ホームケアの説明や施術風景などのイメージモデルです。

当然ですが、仕事として料金を支払っているので個人情報は問題ありません。

まとめ

お客様だと思われる写真を掲載しているサイトは、個人情報の問題もありますが、全てがサクラというわけではありません。

仮にサクラだとしても施術の技術は別物ですが、掲載のしかたによっては注意をしたほうがいいかもしれません。

 
 
※同業者及び医療関係者の方へ
本記事は同業者の方を批判するの事を目的としておらず、今まで学んできた情報と個人的見解を元に作成しております。
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